Política de privacidad
Al instalar, utilizar, registrarse o acceder de otro modo a nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad y proporciona su consentimiento informado y explícito para el procesamiento de su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, no instale, utilice, registre ni acceda a nuestros servicios.Esta Política de privacidad está diseñada para informarle sobre las formas en que recopilamos, almacenamos, usamos y gestionamos la información que usted proporciona al acceder al sitio web de Innowise Group (VOKA 3D Anatomy & Pathology) (en adelante, el "Sitio") o al usar la aplicación VOKA 3D Anatomy & Pathology (en adelante, la "Aplicación"). El sitio y la aplicación se denominan colectivamente "Servicio". Tenga en cuenta que el alcance de esta Política de privacidad se limita únicamente a la información recopilada por Innowise Group a través del uso que usted haga del Servicio. Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros a los que Innowise Group no pertenece.
1. INFORMACIÓN RECOPILADA MEDIANTE EL SERVICIO
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico (por ejemplo, a través del formulario de contacto con el servicio de soporte), recopilaremos su nombre de usuario y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para poder prepararle una respuesta. Podemos utilizar la información personal que nos proporcione en sus mensajes para ponernos en contacto con usted y responderle.Además, en nuestra aplicación, podemos recopilar la siguiente información según su elección:
- Correo electrónico;
- Nombre;
- Apellido;
- Número de teléfono;
- Enlace a la cuenta de la red social;
- País;
- Ciudad;
- Tipo de actividad (lista predefinida);
- Especialidad;
- Puesto;
- Experiencia profesional.
1.1. El tipo de datos que podemos recopilar para plataformas como Google Play y App Store
- READ PHONE STATE (Teléfono, recepción de información sobre el estado del teléfono): obtención de un identificador de dispositivo para análisis.
- CÁMARA.
1.2. Información sobre el uso del Servicio que recopilamos automáticamente
Cuando usted utiliza el Servicio, podemos registrar información sobre el uso del Servicio y podemos recopilar otra información mostrada en su página de una red social, Plataforma como servicio (\"PaaS\") o cuenta del sitio (cuenta) de acuerdo con los términos de uso relevantes vinculados a esta página.El Servicio también almacenará información de la sesión, como la duración de la misma en la aplicación y otros eventos.Recopilamos identificadores de dispositivos móviles, incluyendo una dirección de control de acceso a medios (MAC) y posiblemente una dirección IP, si utiliza el Servicio en su teléfono móvil u otro dispositivo móvil, incluyendo iPads y tabletas. Crearemos y asignaremos a su dispositivo un identificador similar a su número de cuenta. Podemos recopilar el nombre que usted asoció con su dispositivo, el tipo de dispositivo, el número de teléfono, el país y cualquier otra información que desee proporcionar, como el nombre de usuario, la ubicación general (basada en su dirección de Protocolo de Internet - "IP") o la dirección de correo electrónico. Esta información es útil para solucionar problemas y nos ayuda a comprender las tendencias de uso.Salvo en los casos descritos en esta Política de privacidad, no compartiremos esta información con terceros. Si ya no desea que rastreemos o usemos esta información, puede desactivar esta opción en la configuración de su dispositivo. Tenga en cuenta que la aplicación podría no funcionar como se espera.
1.2.1. Información relacionada a compras
Cuando usted paga por los productos ofrecidos para su compra a través del Servicio, nuestro proveedor de servicios de procesamiento de pagos también puede almacenar información (dirección de facturación, información del método de pago) para que pueda comprar servicios adicionales a través de nuestro Servicio sin tener que volver a escribirla cada vez. No accedemos ni almacenamos directamente la información de su método de pago, y no utilizaremos la información de pago que recopilamos, a menos que sea necesario para su compra y/o para comunicarnos con usted en relación con su transacción.
1.2.2. Información recibida de terceros
Cuando usted utiliza cualquier Servicio, podemos recopilar y registrar la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de un sitio web de una red social mediante la plataforma de su dispositivo móvil, de acuerdo con sus políticas y términos.Si accede a un grupo de nuestro Servicio a través de una plataforma como Facebook, es posible que le pidamos que nos de permiso para acceder y recopilar información básica de redes sociales (incluida la foto de perfil, el género, las redes, los identificadores de usuario, la lista de amigos, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico y cualquier otra información pública) con fines de marketing. Además, podemos solicitar permisos de publicación para que el usuario pueda compartir capturas de pantalla de la aplicación en su página o publicar eventos de la aplicación. Podemos solicitar acceso a los álbumes con fines similares (publicar capturas de pantalla de las aplicaciones). Si usted nos da acceso a esta información, debe comprender que nosotros también tendremos acceso a ella, incluso si posteriormente decide eliminarla del acceso público.También puede acceder a nuestro Servicio utilizando otros servicios de plataforma (PaaS) de terceros, como Google o Apple. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de las plataformas de terceros que utiliza para iniciar sesión en sus cuentas, a fin de comprender cómo estos terceros utilizan y divulgan su información. No tenemos control sobre cómo las plataformas de terceros utilizan o divulgan la información personal recopilada sobre usted.Si accede a nuestro Servicio utilizando Google, Apple y plataformas PaaS similares iniciando sesión, nos proporciona acceso a la información de su perfil, que puede incluir información como su nombre de usuario, ubicación, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y cualquier información demográfica.
2. SERVICIOS DE TERCEROS
Tenga en cuenta que los socios / proveedores externos, como las empresas de análisis o las empresas que ofrecen publicidad en nuestra aplicación o Servicio, también pueden utilizar cookies u otras tecnologías. Cada uno de estos socios / proveedores tiene sus propias políticas de privacidad.Utilizamos la tecnología de reproducción de sesiones para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y mejorar su experiencia. Esta tecnología registra las interacciones del usuario, como clics, desplazamientos y comportamiento de tecleo, para que podamos identificar problemas de usabilidad y optimizar nuestro contenido. La información confidencial se enmascara automáticamente y no utilizamos la reproducción de sesiones para recopilar ni almacenar contraseñas, números de tarjetas de crédito u otros datos confidenciales.Utilizamos software de análisis móvil para comprender mejor el funcionamiento de nuestro software móvil en su dispositivo. Este software puede registrar información como la frecuencia de uso de la aplicación, los eventos que ocurren en ella, el uso agregado, los datos de rendimiento y el lugar de donde se descargó la aplicación. No vinculamos la información almacenada en el software de análisis con ninguna información personal que usted envíe a través de la aplicación móvil.Nuestro Servicio puede contener herramientas de seguimiento de terceros proporcionadas por nuestros proveedores de servicios. Estos terceros pueden utilizar cookies, API y SDK en nuestros Servicios para recopilar y analizar información del usuario en nuestro nombre. Es posible que terceros tengan acceso a información como el ID de su dispositivo, la dirección MAC, la ubicación geográfica y la dirección IP para poder prestar los servicios de estos proveedores de acuerdo con sus políticas de privacidad. Esta Política de privacidad no se aplica al uso de herramientas de seguimiento de terceros. No tenemos acceso ni control sobre estos terceros.Podemos compartir su información con empresas externas que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos el procesamiento de pagos, la gestión de pedidos, el análisis de datos, los servicios de marketing, las empresas de correo electrónico, los servicios de hosting y el servicio de atención al cliente. Estas empresas pueden acceder a su información personal y deben utilizarla exclusivamente para prestarnos el servicio solicitado.En el transcurso de las negociaciones, podemos divulgar su información a otra entidad, para la adquisición o fusión, venta o transferencia de una unidad de negocio o activos, quiebra o cualquier otra transferencia de negocio similar.Podemos utilizar y compartir con anunciantes externos (y otros terceros) cierta información técnica y otra información no personal con el fin de mostrar información demográfica general e información privilegiada entre los usuarios de Innowise Group. También podemos permitir que los anunciantes recopilen información técnica y otra información no personal que nos proporcionen mediante tecnologías de seguimiento como cookies y balizas web. La información recopilada puede utilizarse para ofrecerle publicidad dirigida, personalizar su experiencia de usuario, aumentando la probabilidad de que le gusten los anuncios de productos y servicios de su interés (una práctica conocida como publicidad conductual) y para análisis web (es decir, para el análisis del tráfico y otras acciones del usuario final para mejorar su experiencia).La información sobre nuestros usuarios es una parte integral de nuestro negocio. Compartimos su información personal únicamente de acuerdo con lo estipulado en esta Política de privacidad
3. ALMACENAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal que recopilamos, tal como se describe en esta Política de privacidad, se almacena en servidores ubicados en la UE. Usted acepta expresamente que su información personal se almacene y procese en estos países.
3.1. Período de almacenamiento de datos
Conservaremos su información durante el tiempo que necesitemos sus datos para que pueda utilizar el Servicio. Por regla general, estos datos se almacenan durante un máximo de 5 años.
4. SEGURIDAD
Hemos implementado medidas técnicas, físicas, administrativas y organizativas comercialmente razonables para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan superar estas medidas de seguridad o utilizar, revelar o modificar su información personal para fines inapropiados.Para proteger la confidencialidad de su información personal, debe tomar medidas razonables para mantener la confidencialidad de su dispositivo móvil y no revelarla a ninguna otra persona. Usted confirma que proporciona su información personal bajo su propio riesgo. También usted es responsable de cualquier uso del Servicio por parte de cualquier persona que utilice su dispositivo móvil.Usted es responsable de controlar el acceso a sus comunicaciones electrónicas u otros medios de intercambio de información a través de las plataformas de redes sociales PaaS en todo momento.
5. SUS DERECHOS RESPECTO AL USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL: CORRECCIÓN O ELIMINACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Puede cambiar o eliminar cualquier información personal cambiando la información relevante que se encuentra en su cuenta. Sin embargo, al eliminar toda esta información, su cuenta puede ser desactivada.En ciertos territorios (incluida la UE), también tiene el derecho legal de exigir restricciones de procesamiento, oponerse al procesamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. Sin embargo, estos derechos son condicionales y es posible que no siempre se apliquen.Tiene derecho a retirar su consentimiento, en base al cual procesamos su información personal, en cualquier momento cerrando su cuenta o indicando claramente su retirada de consentimiento. Sin embargo, esto no afecta nuestro procesamiento legal basado en su consentimiento antes de esta retirada.
5.1. Derecho de acceso y derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted y, en algunos casos, a obtener una copia de la misma.También tiene derecho, en algunos casos, a solicitar su información personal para que los datos que le facilitamos puedan ser transferidos a otro responsable del tratamiento.
5.2. Derecho a corregir la información personal
Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta, háganoslo saber.
5.3. Eliminación de datos
Si desea que se elimine alguna información sobre usted, comuníquese con nosotros: info@voka.io.Tenga en cuenta que para procesar su solicitud, debe eliminar la aplicación de sus dispositivos móviles y dejar de utilizar los Servicios. Cuando eliminamos información personal sobre usted, podemos conservar esa o cualquier otra información para otros fines, como mantener registros financieros, proteger o hacer cumplir derechos legales, mantener listas de prohibición de comercialización o por razones técnicas, como mantener la seguridad técnica o la integridad de nuestra base de datos.
6. CÓMO SE UTILIZARÁN LOS DATOS
Necesitamos la información personal mencionada anteriormente para los fines descritos en esta Política de privacidad, y el hecho de no proporcionar esta información afectará nuestra capacidad de brindarle el Servicio. La tarea principal de Innowise Group al recopilar información del usuario es proporcionar y mejorar el Servicio y brindar a los usuarios la capacidad de gestionar y utilizar fácilmente el Servicio. Esto incluye enviarle correos electrónicos relacionados con el Servicio, de los cuales puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en dichos mensajes.Además, podemos utilizar su información para los siguientes fines:
6.1. Prestación y mejora de nuestros Servicios.
Para proporcionar y mantener el Servicio; mejorar el Servicio; desarrollar nuevas funciones, productos o servicios; autentificar a los usuarios; realizar operaciones técnicas como actualización de software; verificar a nuestros usuarios y garantizar sus calificaciones al utilizar el Servicio; y para otros fines de soporte y servicio al cliente.
6.2. Marketing y comunicaciones
Para comunicarnos con usted, por correo electrónico o notificaciones automáticas, sobre su cuenta y el uso del Servicio, incluso para proporcionarle actualizaciones de los Servicios y productos; para responder a sus consultas; para brindarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales, promociones y otra información que creemos que puede ser de su interés; y para otros fines informativos, de marketing o publicitarios.
6.3. Investigación y análisis
Para analizar cómo interactúa usted con el Servicio; para supervisar y analizar las tendencias de uso y actividad; y para otros fines de investigación, análisis y estadísticos.
6.4. Protección de derechos e intereses
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Innowise Group, el Servicio, cualquier tercero o el público en general; para identificar, prevenir o corregir de otro modo el fraude, las violaciones de seguridad o los problemas técnicos; para prevenir o terminar actividades que Innowise Group, a su entera discreción, pueda considerar o percibir como ilegales, poco éticas o legalmente inválidas; para usarlo como prueba en un litigio; y para garantizar el cumplimiento de esta Política de privacidad y nuestro Acuerdo de usuario.
6.5. Cumplimiento de las regulaciones legales
Para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluidos los litigios; para responder a una citación, orden judicial, requerimiento judicial u otro proceso legal; o como parte de una investigación o solicitud de las agencias policiales o gubernamentales.
7. NUESTROS SOCIOS COMERCIALES, DE MARKETING, COMUNICACIÓN, INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS
Esta Política de privacidad no se aplica a la recopilación de su información por parte de nuestros socios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de nuestros socios para obtener más información.Firebase, Firebase Crashlytics, Firebase Google Analytics - haga clic para obtener más información.
7.1. Identificadores de anuncios
Nuestros socios y nosotros podemos utilizar identificadores de anuncios. Usamos identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares para brindarle nuestros servicios y recopilar datos de su dispositivo. Estas tecnologías permiten a nuestros socios publicitarios externos y a nosotros: reconocerle a usted y a su dispositivo; ofrecerle publicidad basada en sus intereses; permitir que nuestros Servicios interactúen con una red social o plataforma de terceros (si usted elige permitir dicha interacción); comprender cómo usted interactúa con nuestro sitio web (por ejemplo, cuando utilizamos cookies, como las cookies de Google Analytics en nuestros sitios); permitir que nuestros servicios de pago procesen sus instrucciones de pago; proporcionarle servicios más personalizados, por ejemplo, para proporcionarle nuestros Servicios en el idioma correcto.Los ID de anuncios son identificadores no personales y no persistentes, como el ID de publicidad de Android o el ID de publicidad de Apple ("IDFA"), que están asociados de forma exclusiva a su dispositivo. Entre las tecnologías similares se incluye el seguimiento de píxeles en los anuncios. Estas tecnologías permiten a las empresas (incluidos los comercializadores y los anunciantes) reconocer su dispositivo cuando utiliza sitios web y aplicaciones.Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en su ordenador de escritorio o dispositivo móvil. Puede revocar su consentimiento para el uso de cookies actualizando la configuración de su navegador.A continuación, le mostramos ejemplos de cómo puede gestionar estos anuncios:Apple Ads - haga clic para obtener más información; Google Ads - haga clic para obtener más información. Tenga en cuenta que, al modificar la configuración de sus anuncios, seguirá recibiendo publicidad, pero esta será menos personalizada.
7.1.1. Cookies
Es posible que utilicemos cookies en nuestro Servicio. Utilizamos cookies por diversas razones, entre ellas: (I) para analizar el uso de nuestro Servicio; (II) para proporcionar una experiencia más personalizada; (III) para gestionar la publicidad; (IV) para permitirle acceder a nuestro Servicio de forma más cómoda; (V) para ayudarle a que su uso de nuestro Servicio sea más eficaz y valioso, ofreciéndole una experiencia personalizada y reconociéndole cuando regrese.Consulte algunos ejemplos de cómo puede gestionar las cookies en los navegadores:Chrome - haga clic para obtener más información; Firefox - haga clic para obtener más información; Opera - haga clic para obtener más información. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones del Servicio si desactiva o rechaza las cookies.
8. NIÑOS
Nuestros Servicios no están destinados a menores de 16 años y no recopilamos información personal de ellos de forma intencionada. Si descubrimos que hemos recopilado información personal sobre un menor de 16 años, tomaremos todas las medidas razonables para eliminar dicha información. Si descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros.
9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de privacidad establece las normas para el uso de sus datos personales. Si modificamos la forma en que utilizamos la información personal, le notificaremos publicando un anuncio en nuestro Servicio o enviándole un correo electrónico. Si no está de acuerdo con nuestra Política de privacidad revisada, debe dejar de usar el Servicio de inmediato.Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros en: info@voka.io.